Hotel Rex - Firenze

Personalet var utroligt venligt, morgenmaden var lækker, værelset var perfekt med en behagelig seng, og restauranten havde fremragende service, som jeg satte stor pris på.

Luksus hotel, flot mad, meget blidt personale;))

Jeg synes bedst om, at der var rent, altid personale klar til at hjælpe og den fantastiske beliggenhed.

Hotellet ligger helt perfekt. Tæt på banegården og centrum. Hotellet lå på en hyggelig gågade med restauranter og indkøbsmuligheder.

Vi havde bestilt 10 overnatninger flere måneder før vores ankomst. Vi fik et værelse øverst oppe under taget uden vindue og dagslys. Vi havde en dør til en skakt med et lille hul med kig til himlen. Dette kunne vi naturligvis ikke acceptere og bad om et andet værelse. Vi fik lovning på et nyt værelse næste dag med vindue mod gaden. Dette glemte de imidlertid. Da vi endnu en gang beklagede os over vores værelse fik vi omsider et godt værelse med vindue til gaden. Det er utilfredstillende, at man ikke får et godt værelse, når man bestiller flere måneder i forvejen og skal bo på hotellet i 10 dage.